Retourneren & Ruilen

Bij Marie-Stella-Maris streven we naar volledige tevredenheid over je aankoop. Mocht een product onverhoopt niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je dit binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren.

1

Aanmelding

Meld je retour aan door een e-mail te sturen naar onze klantenservice met je ordernummer en de reden van retour.

2

Verpakking

Plaats de ongebruikte producten in de originele verpakking en zorg ervoor dat ze goed beschermd zijn voor transport.

3

Verzending

Geef het pakket af bij een lokaal verzendpunt en bewaar het verzendbewijs totdat de retourzending volledig is verwerkt.

4

Terugbetaling

Zodra wij de producten in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing